Bestellingen vanaf € 30,- verzenden wij (binnen de Benelux) altijd gratis, onder dit bedrag rekenen wij slechts € 2,95 aan verzendkosten. Iedere bestelling wordt zorgvuldig en discreet verpakt en je ontvangt van ons altijd een bevestigings e-mail.
Indien mogelijk zullen wij de bestelling als brievenbuspakket verzenden, in dat geval hoeft er natuurlijk niemand thuis te zijn om het pakketje in ontvangst te nemen.
Voor 16.00 besteld, dezelfde dag verstuurd
Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verwerkt én verzonden en in 98% van de gevallen de volgende dag afgeleverd. Bestellingen die in het weekend zijn geplaatst worden doorgaans op dinsdag bezorgd.
Retourneren
Je hebt gedurende 14 dagen de mogelijkheid om de bestelling zonder opgave van redenen te retourneren. Deze bedenktermijn gaat pas in op de dag na ontvangst van het product. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd. Wanneer je een bestelling gedeeltelijk retourneert zullen wij de productwaarde van de geretourneerde producten crediteren. Producten welke gebruikt of geopend zijn (verbroken verzegeling) kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet worden teruggezonden. Indien je van het herroepingsrecht gebruik wilt maken, dien je het product met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking aan ons te retourneren.
Je kunt er ook voor kiezen om de retourzending via info@cbdorganic.be aan te vragen, stuur ons hiervoor een e-mail met daarin de volgende gegevens;
- Naam en adres
- Het ordernummer (zie factuur)
- Welk product-(en) je wilt retourneren
- De reden van retour (optioneel)